X-Rite 爱色丽 Ci6x 系列使用常见问题与维护技巧

在色彩管理领域，美国 X-Rite（爱色丽）Ci6x 系列分光测色仪 以高精度、高稳定性和人性化设计著称，是众多企业进行颜色检测与品质控制的首选设备。
然而，在长期使用过程中，由于操作环境、维护不当或系统设置等因素，仪器可能出现一些小问题。本文将详细介绍 Ci6x 系列的常见问题、原因分析及有效解决方案，帮助用户快速恢复仪器最佳状态。

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一、白校正失败或提示错误的原因与处理方法

白校正是仪器测量准确度的关键步骤，当出现“白板数值不正确”或“校正失败”时，可按以下顺序排查：

检查与清洁校准基准

• 取下白色标准板保护盖，仅握住边缘部分，避免手触白面。





• 使用温和肥皂水清洁标准板表面，并用无尘布擦干。

• 确认白板上箭头与基座箭头对齐后再装回。

清洁光学窗口与黑筒

• 拆下黑筒，用压缩空气或干净无绒布清理内部灰尘；

• 检查积分球入口是否有污染或划痕，保持光路通畅。

执行恢复出厂设置

若清洁后仍无法校正，进入系统配置菜单执行“恢复出厂设置”，然后重新进行白校正。
部分设备可能需重复两次操作才能成功。

二、孔径切换后无法通过校正

Ci64 型号支持多孔径切换，但切换后若无法校正，通常是以下原因造成：

• 底部旋钮未完全旋转到对应孔径位置；

• 未更换匹配孔径的目标窗口；

• 屏幕显示孔径与实际不符；

• 校正前白板与窗口未贴紧。

确保上述条件正确后重新执行白板校正，即可解决问题。

三、NetProfiler 校准后提示未配置

有时用户在完成 NetProfiler 操作后，仪器仍提示“未配置”或“配置无效”，这是因为不同孔径使用 独立配置文件。
解决方法：
分别为每个孔径（如 4mm、8mm、14mm）单独执行一次 NetProfiler 校准，以确保每个孔径都有正确的 Profile 文件。

四、仪器无法开机的排查方法

若 Ci6x 出现无反应或无法启动，请按照以下步骤操作：

1. 确认电源适配器或电池电量充足；

2. 长按电源键 5 秒尝试重启；

3. 进入系统设置执行“恢复出厂设置”；

4. 更新固件版本后再尝试开机。

若问题依旧，请联系专业维修服务中心进行检测与维护。

五、屏幕卡死或无法触控

屏幕卡死或无法操作通常由锁定状态或系统缓存引起：

• 检查是否锁屏，短按电源键可解锁；

• 若仍无响应，请重启仪器；

• 执行恢复出厂设置并更新固件；

• 若更新后仍无效，建议送修检测主控电路。

六、出现“鳄鱼图标”警示

当屏幕上出现“鳄鱼图标”时，代表仪器内部光源亮度已降低。虽然仍可临时使用，但建议尽快更换光源模块。
请务必由专业技术人员操作更换，以免损坏积分球或光学系统。

七、延长仪器寿命的日常维护建议

为确保 X-Rite Ci6x 系列设备保持精准稳定，建议用户遵循以下维护习惯：

• 每次使用前擦拭白板与光学窗口；

• 避免在潮湿或高温环境下存放；

• 每月进行一次 NetProfiler 校准；

• 定期检查目标窗、白板和积分球的清洁度；

• 使用原厂配件与标准光源，避免非标替代件。

八、总结

X-Rite 爱色丽 Ci6x 系列测色仪 以其优异的光学性能、稳定的数据输出和多孔径兼容设计，成为众多制造业与实验室的核心检测工具。
通过定期清洁、正确操作及及时维护，大部分使用问题都能自行解决。若遇到疑难故障，可联系我司专业技术工程师，我们将提供快速、精准的维修与校准服务。